нам
20
лет
Тепло и кофморт
в вашем доме
+7 (495) 540-45-10 Время работы: c 9:00 до 20:00
Доставка и самовывоз

Безопасная доставка и самовывоз

В нашей компании «Veramo» мы эффективно используем собственный транспортный парк, который оснащен достаточным количеством автомобилей Газель и Hyundai для оперативной работы.

Каждая машина оборудована специальными держателями, предназначенными для безопасной перевозки оконных конструкций, а также имеет техническое оборудование для удобной выгрузки окон из автомобиля. На бортах и кабинах каждого автомобиля присутствует фирменная символика и контактные телефоны компании (за исключением только что добавленных в наш парк автомобилей).

Быстрая доставка пластиковых окон клиентам — это наш главный принцип работы в секторе доставки компании «Veramo».

Порядок извещения клиента о доставке пластиковых окон:

  1. Вечером, предшествующем дню доставки (указанной в договоре), наш диспетчер свяжется с Вами и сообщит примерное время прибытия вашего заказа, уточнит адрес и особенности вашего двора/дома.
  2. В день доставки, за 1 час до приезда, водитель-экспедитор автомобиля, доставляющего ваш заказ, свяжется с вами для более точного согласования времени доставки.

Установка окон обычно происходит через несколько дней после доставки (срок будет согласован с вашим персональным менеджером).

Обращение к нашим клиентам

Мы просим вас быть терпимее к нашим водителям, ведь Москва и Московская область — это регион с ограниченым движением, длинными пробками и частыми авариями.

В свою очередь, мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы получили свой заказ в оговоренное время.

Рекомендуем ознакомиться с «Памяткой» по подготовке к получению заказа.

Стоимость доставки пластиковых окон

Зона Условия Стоимость доставки* (розница)
I г. Москва + до Малого Бетонного Кольца г. Москва, от ТТК до МКАД (1-3, 9-11, 17-18) (4, 8,16) 2500 руб.
II от МБК до ББК (Ю-СЗ) (5-7, 12-15, 19, 24-25) 3000 руб.
III от МБК до ББК (С-ЮВ) (20-23) 3500 руб.
IV Свыше 100 км в любом направлении до ББК базовый тариф по направлению + 50 руб./км от ББК до пункта назначения

*при заказе автомобиля грузоподъёмностью от 3 до 5т базовый тариф увеличивается на 600 руб.

Самовывоз пластиковых окон со склада

У вас есть возможность самостоятельно забрать свой заказ со склада.

Для самостоятельной перевозки изделий вам следует подобрать транспорт, соответствующий параметрам груза: весу и размерам изделий. Эти данные может предоставить ваш менеджер.

Перевозка окон, дверей и других конструкций из ПВХ или алюминия должна производиться в вертикальном положении.

Все изделия находятся на складе в собранном состоянии и упакованы в стретч-пленку, а ламинированные изделия дополнительно упакованы в картон. Компания не предусматривает другие варианты упаковки.

По факту готовности вашего заказа, диспетчер службы доставки свяжется с вами по телефону и согласует дату получения заказа на складе. Обратите внимание, что вы должны будете забрать заказ со склада не позднее, чем через 2-3 дня, после того, как вас оповестит диспетчер.
В выбранный день вы:

Перед погрузкой изделий в транспорт проверьте количество изделий в соответствии с отгрузочными документами и осмотрите их для выявления видимых дефектов или повреждений. Если необходимо снять упаковку, сотрудники склада сделают это по вашей просьбе, а после осмотра упакуют заново. Погрузка изделий на кузов транспорта осуществляется бесплатно сотрудниками склада, а фиксация изделий внутри кузова является вашей ответственностью. После окончания погрузки, вы должны подписать товарно-сопроводительные документы. С этого момента приемка заказа считается завершенной.